7 QUALITÄT – EINE SELBSTVERSTÄNDLICHKEIT Für die Qualität unserer Beratung und all unserer Leistungen setzen wir stets höchste Maßstäbe an uns selbst. Dass wir dabei auch jeder objektiven Bewertung standhalten, zeigen die folgenden Zertifizierungen und Auszeichnungen: „BESTATTER 2004“ und „BESTATTER 2008“ beim Qualifizierungswettbewerb für Bestatter in Baden-Württemberg – als einziges Unternehmen aus der Region. ZDH ZERT zertifiziert Bestattungsunternehmen nach DIN EN 15017 zu Fachunternehmen für Bestattungsdienstleistungen. Markenzeichen des BUNDEVERBANDES DEUTSCHER BESTATTER – nur für Bestatter, deren Qualität und Vertrauenswürdigkeit durch regelmäßige externe Kontrollen gewährleistet ist. Außerdem für uns selbstverständlich: Zusammenarbeit und Fortbildung mit und bei unserem Partner RAPID DATA sowie bei externen Referenten. Armin Stier ist Mitglied im Vorstand der Landesinnung des Bestatterhandwerks Baden-Württemberg INFOCENTER KARLSRUHE auf dem Hauptfriedhof, dem VDT (Verband deutscher Thanatologen) sowie dem BIE (British Institute of Embalmers). STETIGE ANALYSE VON KUNDENSTIMMEN auf Bewertungskarten zur Sicherung der Kundenzufriedenheit. QUALITÄT
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